0
ورود به پنل کاربری

رویه های ارسال

                                          

رویه های ارسال کالا

 

ویدفکتور در تلاش است با تنوع در رویه های ارسال نسبت به تسریع و کنترل هزینه های ارسال و همچنین سلامت کالای خریداری شده، نهایت همکاری و کمک را به مشتریان عزیز خود داشته باشد.

  • ارسال رایگان (ویژه تهران و کرج) 

ویدفکتور با فراهم آوردن شرایط آسان و سریع موجب آن می شود که شما بتوانید خرید آسان و لذت بخشی را تجربه کنید. کلیه سفارش ها با هماهنگی مشتریان گرامی حداکثر طی 72 ساعت پس از ثبت سفارش آنلاین در سایت به صورت رایگان ارسال می گردد و برای کالاهای با وزن بیش از 20 کیلوگرم، 50% از هزینه ارسال به عهده مشتری است. لازم به ذکر است که ارسال رایگان تنها به مراکز استان های فوق انجام می شود و برای سبد خرید هایی با مبلغ بالای 2 میلیون تومن اعمال می شود. جهت ارسال سریع لطفا با کارشناس فروش خود هماهنگی های لازم را انجام دهید. (محصولات تخفیف خورده، فروش ویژه و ارسال سریع شامل ارسال رایگان نمی شوند.)

 

  • ارسال اکسپرس (ویژه تهران و کرج) 

تمامی هزینه ها در این روش ارسال به عهده مشتری است.

  • باربری (پس کرایه) : 

برای محصولات سنگین از طریق باربری و به صورت پس کرایه (پرداخت هزینه باربری هنگام دریافت کالا) ارسال می گردد. توجه داشته باشید که باربری تنها مسئول تحویل سفارش شما است و باز کردن جعبه و نصب کالا بر عهده باربری نیست. تمامی کالاها در ارسال با این روش بیمه هستند و در زمان تحویل کالا از باربری، حتما بسته تحویلی را چک کرده تا از صحت و سلامت کالا مطمئن شوید. در صورت مشاهده آسیب دیدگی، بسته را از باربری تحویل نگرفته و اقدامات لازم جهت دریافت بیمه و خسارت را انجام دهید.

برای عزیزانی که خارج از تهران و کرج هستند و خرید بالای 1.000.000 تومان از ویدفکتور داشته باشند، هزینه کرایه شهری تا باربری مبدا رایگان خواهد بود و مابقی هزینه ها به عهده خود مشتتری است. زمان ارسال کالا به باربری و یا ترمینال حداکثر ۴۸ ساعت کاری بوده و درصورتی که مشتریان گرامی درخواست ارسال سریع بار را داشته باشند، کلیه هزینه های شهری به عهده ایشان است. (محصولات تخفیف خورده، فروش ویژه و ارسال سریع شامل کرایه شهری رایگان نمی شوند.)

  • پرداخت در محل ( ویژه تهران و کرج ) :

 مشتریان گرامی، برای استفاده از خدمات پرداخت در محل با توجه به این که این شرایط تنها برای مشتریان تهران و کرج فعال است می توانید با انتخاب آن، مبلغ 10 درصد از خرید خود را پرداخت کرده و با دریافت محصول درب منزل مابقی هزینه را پرداخت کنید. لازم به ذکر است محصولاتی که با این روش خریداری می شوند امکان ارسال در همان روز را دارند و هزینه های ارسال در این روش به عهده مشتری است.

  • پست و تیپاکس: 

هرگونه پیگیری برای دریافت محصول در این روش ارسال به عهده مشتری است. شما میتوانید برای پیگیری بسته ارسالی خود با استفاده از کدرهگیری در سایت تیپاکس (https://tipaxco.com) و یا سایت پست (https://tracking.post.ir) از وضعیت مرسوله خود باخبر شوید. ویدفکتور هیچ مسئولیتی در قبال پیگیری و زمان رسیدن کالا به مقصد ندارد. همچنین در این روش تمامی بسته ها بیمه میشوند و در صورت بروز خسارت و آسیب دیدگی بسته را تحویل نگرفته و اقدامات لازم جهت دریافت بیمه و خسارت را انجام دهید.

​​​​​​​

مشتریان محترم دقت داشته باشند که برای استفاده از خدمات ارسال فوق، حتما باید در سایت خرید خود را ثبت کرده باشید و در صورت بروز خطا با کارشناس فروش خود در ارتباط باشید.

در صورت وجود هر گونه ابهام و یا سوال، به بخش پاسخ به پرسش های متداول مراجعه نمائید و یا با کارشناسان ما تماس بگیرید.

 

با تشکر از خرید شما - فروشگاه اینترنتی ویدفکتور

 

                                                     

 

021-22683706 تماس
تماس
بالا