0
ورود به پنل کاربری

رویه های باز گرداندن کالا

 

توجه: این موضوع شامل کالاهای بهداشتی نمی شود.

شرایط بازگشت کالا چگونه است؟

باز گرداندن کالا بعد از تسویه و تحویل از مامور پست در دو صورت قابل اجرا است:

کالایی که به اشتباه خریداری کرده اید: در صورتی که هنوز کالا از بسته بندی خود خارج نشده باشد، با هزینه مشتری قابل بازگشت است(به جز کالاهایی که به سفارش مشتری موجود می شود.)

عدم تطابق کالای ارسالی با عکس و اطلاعات درون سایت: مشتری با هزینه خود، کالا را به شرکت باز می گرداند و بعد از تأیید عدم تطابق کالای ارسالی با محصول سایت توسط کارشناسان، وجه بازگشت کالا به مشتری بازگردانده می شود.